Branding bedeutet, eine eindeutige Zuordnung des Angebots zu einer konkreten Marke zu ermöglichen. Dazu müssen alle Maßnahmen zur Gestaltung eines Angebots, die dazu geeignet sind, ein Angebot aus der Masse gleichartiger Angebote herauszuheben, gebündelt und organisiert werden.
Kennzeichnung eines Produktes oder einer Dienstleistung als Marke erfolgt dabei durch Bild, Wort- und Namenszeichen, Markenzeichen, Warenzeichen und Gütezeichen.
Entwicklungsstufen für ein erfolgreiches Corporate Branding
Abweichend zur Produktmarke ist die Unternehmensmarke (Corporate Branding) nicht nur auf die Kunden als Zielgruppe in den relevanten Absatzmärken ausgerichtet, sondern auch auf Einfluss- und Anspruchsgruppen wie Mitarbeiter, Aktionäre, Lieferanten.
Dazu werden folgende Schritte notwendig oder als prozessorientierte Maßnahmen erforderlich sein:
1. Stärken- & Schwächen-Analyse (SWOT-Analyse)
Darstellung der tatsächlich erlebten Unternehmensrealität sowie der Wünsche
und Erwartungen.
2. Research
Offene resp. leitfadengestützte Interviews.
Ziel: Aufdeckung von Informationen, welches Bild Kunden, Mitarbeiter, Management
vom Unternehmen haben.
3. Kompetenzkern
Ermittlung und Fokussierung der prägenden Werte, Normen und Leistungen
des Unternehmens.
4. Leitbild & Philosophie
Formulierung der angestrebten Identität als prinzipieller Orientierungsrahmen.
5. Visueller Stil & Corporate Design
Entwicklung Logo, Unternehmensfarbe, Typografie, Soundmarke, Festlegung von
Gestaltungsrastern, Kreation der Master-Brand
6. Corporate Communications
Konzeption einer widerspruchsfreien strategisch aufgebauten Gesamt-Konzeption.
7. Corporate Behaviour
Festlegung von Leitsätzen. Grundlagenbestimmung für schlüssiges, konsistentes Verhalten.